VPNWBのサービス内容と運営方針

海外アクセスとデバイス利用

VPNWBは、Netflixの視聴、AI ツールの利用、海外サイトへのアクセスを希望する方に、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応し、同時接続台数に制限はありません。月額プランは継続利用に、データプランは必要なときだけの利用に適しています。データは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。ご利用前にプラン一覧で料金とデータ利用ルールをご確認ください。

回線選びとトラブルへの対処

まず利用するサービスの地域要件を確認し、お使いのネットワークでの接続状況や再生品質を比べて回線を選びましょう。回線の種類だけで通信速度が保証されるわけではありません。IEPL専用線、中継接続、直接接続の違いは技術ガイドをご覧ください。利用できる回線はクライアントでご確認ください。動画配信サービスへのアクセスは、アカウントの地域設定や各プラットフォームの規約にも左右されます。

接続に問題がある場合は、まずお使いのネットワークとプランの状態を確認し、サブスクリプション情報を更新してから回線を切り替えて再接続してください。解決しない場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームから、使用中のクライアント、選択した回線、エラーの内容をお知らせください。お問い合わせにはパスワードやサブスクリプション情報のURL全体を記載しないでください。

ログを記録しない方針とプライバシーへの取り組み

VPNWBはログを記録せず、収集するデータを最小限に抑えることをプライバシー方針としています。アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用できます。アカウント、注文、お問い合わせの情報は、サービスの提供と問題の対応に使用します。お問い合わせの際は、解決に必要な情報のみお知らせください。データの取り扱いについてはプライバシーポリシー、プランと返金のルールについては利用規約をご確認ください。