プライバシーポリシー

本ポリシーでは、VPNWBがネットワーク高速化サービスのサブスクリプション提供、注文処理、ウェブサイト運営にあたり、アカウントに関連する情報をどのように取り扱うかを説明します。アカウント情報、決済記録、ネットワーク上の通信内容はそれぞれ異なるため、以下で個別にご案内します。

アカウント情報と注文記録

メールアドレスなしで登録でき、ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。VPNWBは、アカウントの識別に必要なユーザー名、安全に処理されたパスワード認証情報、アカウントの状態を取り扱います。登録時にメールアドレスの入力は必要ありません。ユーザー名やお問い合わせフォームには、サービスに関係のない個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引識別情報、返金処理に必要な情報が含まれます。これらは、支払いの確認、サービス特典の有効化、決済に関するお問い合わせへの対応に使用します。お問い合わせ内容はご質問への回答に利用します。スクリーンショットを送る場合は、パスワード、サブスクリプション情報などの機密情報を隠してください。

ノーログ方針

VPNWBは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、アクセス先の一覧、経由した回線を流れる通信内容も保存しません。アカウントに紐づけた閲覧履歴を作成せず、ネットワーク上の通信内容を広告分析に利用することもありません。

サービス接続ログをユーザーの履歴として継続的に保存することはなく、個人のアクセス状況を再現できるような接続時刻と接続先の対応記録も保持しません。通信の維持に必要な一時的な状態情報は現在の通信にのみ使用し、通信終了後にアクセス履歴として保存することはありません。プランの累計データ使用量と特典の状態は、料金処理や使用量の表示に利用しますが、ウェブサイトへのアクセス詳細は含みません。これらのアカウント情報は接続ログとは別に取り扱います。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析では、ページの閲覧状況、流入元、端末やブラウザーの種類、ボタンの利用状況を確認し、コンテンツや操作手順の改善に役立てます。解析対象はウェブサイト上の操作に限られ、本サービスを通じてユーザーがアクセスする他のウェブサイトには及びません。また、パスワード、ログイン情報、完全なサブスクリプションURLを収集対象に含めることはありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン状態、言語などの表示設定の保存に使用します。ユーザーパネルでは認証情報を端末内に保存します。ログアウトするか、サイトデータを削除すると、該当する状態情報を削除できます。ブラウザーでストレージを制限することもできますが、その場合は再ログインが必要になったり、設定が保存されなかったりすることがあります。端末内のデータを削除しても、サーバー上のアカウント情報や注文記録は削除されません。

決済と情報開示

利用できる決済方法は支付宝 / 微信 / USDTです。支払いは各第三者決済サービスを通じて処理されます。VPNWBは注文に紐づく情報と決済結果を照合して取引を確認し、決済アカウントのパスワードを本サービスに提供するよう求めることはありません。決済サービスが取り扱う情報には、各社のポリシーが適用されます。支払いの前に、決済ページと取引内容をご確認ください。

VPNWBはアカウント情報を販売しません。取引の完了、ユーザーからの依頼への対応、または適用法令上の義務を果たすために関係者へ情報を提供する場合は、その目的に必要な範囲に限ります。お問い合わせや注文に関する情報を公開することはありません。

データの保存と削除

アカウント情報は、アカウントの利用期間中、サービスの提供に使用します。注文記録と返金記録は、決済処理、紛争への対応、適用される保存義務の履行に必要な期間保管します。お問い合わせ内容とアクセス解析データは、サポート対応、障害調査、分析の目的を終えた後に削除するか、個人を特定できる情報との紐づけを解除します。これらの目的に関係のない情報を無期限に保存することはありません。

アカウントに関連する情報の確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、お問い合わせフォームからご依頼ください。VPNWBはアカウントの管理権限を確認したうえで、対応可能な範囲をご案内します。未決済の注文、紛争対応、法令上の保存義務の対象となる記録は、アカウントに関するご依頼とあわせて削除できない場合があります。その場合は利用目的を制限し、保存の根拠がなくなった後に適切に対応します。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合はこのページに掲載し、ページ冒頭の最終更新月も変更します。データの利用目的や取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。同意が必要な事項については、ページの更新をもって必要な同意手続きに代えることはありません。

データの取り扱いについてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルのお問い合わせフォームからご連絡ください。サブスクリプションの特典、お支払い、返金の条件については、利用規約もあわせてご確認ください。本ポリシーは、該当する取引条件に代わるものではありません。