利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNWBは、海外からのアクセスや国際的なウェブサイトの利用、ネットワークの高速化を支援するサブスクリプションサービスを提供しています。90+か国 / 240+回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。利用可能な回線、プロトコル、クライアントの案内は、その時点でユーザーパネルに表示される情報をご確認ください。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者プラットフォームのアカウント、会員資格、コンテンツの利用許諾ではありません。Netflixなどのプラットフォームを利用する際は、各プラットフォームの規約に従い、アカウントの地域設定、コンテンツの配信権、その他の利用条件を満たす必要があります。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成できます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、他人に公開しないでください。不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットでご連絡ください。お問い合わせの際は、パスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。

同時接続できるデバイス数に制限はありません。このルールはアカウント所有者本人の利用に適用され、転売、貸与、サブスクリプションの公開配布、アカウントの共有を認めるものではありません。本サービスを別の有料サービスとして第三者に提供することも禁止されています。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でアップグレードした場合、差額は残りの日数に応じて換算されます。データ通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。料金とデータ通信量はプランページでご確認ください。お支払い前に、選択したプラン、課金方法、注文金額をご確認ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービス利用に関係する地域で適用される法令を遵守し、利用目的が関連要件を満たしていることを自ら確認するものとします。本サービスを詐欺、他者のプライバシーまたは知的財産権の侵害、違法コンテンツの配布、ネットワークシステムへの攻撃その他の違法行為に利用することは禁止されています。

他人のアカウントの不正利用、他のユーザーの接続妨害、悪意のあるリクエストや自動化プログラムの乱用など、本サービスの正常な運営を損なう行為は禁止されています。第三者のウェブサイトやツールを利用する場合は、それぞれの利用ルールにも従ってください。本サービスの利用を、アクセス許可を得た根拠とみなすことはできません。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、端末の設定、国際回線、接続先プラットフォームの状況に左右されます。メンテナンス、回線の調整、第三者側の障害により、一時的にサービスが中断する場合があります。VPNWBは、特定の接続速度や中断のない継続利用を保証せず、第三者プラットフォームのコンテンツや地域判定の結果が常に変わらないことも保証しません。

問題が発生した場合は、まずプランの状態とクライアントの設定をご確認のうえ、エラーメッセージと必要な利用環境の情報を添えてチケットからご連絡ください。適用法令で認められる範囲において、第三者プラットフォームの変更、ユーザーの設定ミス、不可抗力による影響については、実際の原因に基づいて責任を判断します。本規約は、法律上制限できないユーザーの権利を排除するものではありません。

お支払いと返金

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、チケットから返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。お支払い記録の確認に必要です。注文確認に関係のない機密情報を提出する必要はありません。

Alipay / WeChat Pay / USDTでお支払いいただけます。返金の進捗と処理結果はチケットでご案内します。実際の着金状況は決済事業者の処理に左右されます。上記の申請期限を過ぎた場合、または初回のお支払いに該当しない場合は、チケットで状況をご説明ください。VPNWBは注文内容と適用法令に基づいて対応し、本規約を根拠に追加の返金を約束するものではありません。

アカウントの停止と規約の変更

違法利用、転売や共有、不正なアカウント利用、サービス運営を脅かす行為が確認された場合、VPNWBはリスクに応じて該当する接続またはアカウントを一時停止し、調査・対応を行うことがあります。対応に異議がある場合は、チケットから状況をご説明ください。アカウントへの措置によって、法律上認められる返金その他の権利が当然に失われることはありません。

サービスルールまたは適用法令に変更があった場合、本ページの規約を更新し、最終更新月を変更します。ユーザーの重要な権利に関わる変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。利用を続ける前に変更内容をご確認ください。同意できない場合は利用を中止し、既存の注文の取り扱いについてチケットからお問い合わせください。